Privacy

Politique de confidentialité

Conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) · dernière mise à jour : 19/10/2026

Responsable du traitement

Giovanna … – Via Putignano Sant'Ermete, 45 – 56121 Pisa.

Données collectées

Demandes de réservation : nom, e-mail, téléphone (facultatif), dates du séjour, nombre de voyageurs et message éventuel saisis dans le formulaire de réservation.
Données de navigation : adresse IP et informations techniques enregistrées par le serveur pour la sécurité et le fonctionnement du site, conservées pendant une durée limitée.

Finalités et base juridique

Traiter la demande de réservation et le séjour : mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
Respecter les obligations légales : déclaration des voyageurs à la police italienne (Alloggiati Web), données statistiques pour l'ISTAT/Région Toscane, taxe de séjour et obligations fiscales (art. 6.1.c RGPD).
Sécurité du site : intérêt légitime du responsable (art. 6.1.f RGPD).

Qui traite les données pour notre compte

Les demandes envoyées via le formulaire sont gérées avec le logiciel de gestion Portineria (myportineria.it), désigné sous-traitant (art. 28 RGPD), qui fait lui-même appel à des prestataires pour l'hébergement des serveurs dans l'Union européenne et l'envoi des e-mails. Si vous choisissez de payer en ligne, le paiement est géré par le service concerné (p. ex. Stripe, PayPal, Klarna, Scalapay) en tant que responsable de traitement autonome, selon sa propre politique : les données de carte ne transitent ni par ce site ni par Portineria. Nous ne vendons ni ne cédons les données à des tiers à des fins de marketing.

Durée de conservation

Les demandes non confirmées sont supprimées sous 12 mois ; les données relatives aux séjours sont conservées pendant la durée imposée par la loi (p. ex. 10 ans pour les documents fiscaux).

Cookies et services externes

Ce site utilise uniquement un cookie technique pour mémoriser la langue ; aucun cookie de profilage ou de statistiques. La carte Google ne se charge que si vous la demandez. Détails dans la Politique relative aux cookies.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer au traitement, en écrivant au responsable. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (www.garanteprivacy.it).